Política de Privacidad
Última actualización: 7 de agosto de 2026
Aplicable a: https://entrophi.co y https://www.entrophi.co
Esta Política de Privacidad explica cómo Entrophi Danışmanlık ve Teknoloji Sistemleri A.Ş. ("Entrophi", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales cuando visita nuestro sitio web, se comunica con nosotros, utiliza Alfred Phi, envía información a través de nuestros formularios o interactúa con nosotros de otro modo a través de nuestro sitio web.
Nos comprometemos a tratar los datos personales de forma responsable, transparente y conforme a la legislación de protección de datos aplicable, incluida la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales ("KVKK") y, cuando corresponda, otra legislación de protección de datos.
1. Quiénes Somos
El responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política de Privacidad es:
Entrophi Danışmanlık ve Teknoloji Sistemleri A.Ş.
Beyoğlu, Estambul, Turquía
Para preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con la privacidad, puede contactarnos en:
Correo electrónico: hello@entrophi.co
2. Alcance de Esta Política
Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales recopilados a través de:
- nuestro sitio web en
entrophi.coywww.entrophi.co; - nuestros formularios de contacto;
- comunicaciones enviadas a o recibidas de Entrophi;
- Alfred Phi, nuestra interfaz de chat de IA basada en el sitio web;
- analítica del sitio web y cookies;
- futuras comunicaciones de boletines y marketing;
- futuras solicitudes de empleo y contratación.
Esta Política se refiere a datos personales relativos a personas identificadas o identificables.
Nuestro sitio web no está destinado a recopilar, recibir o procesar archivos de proyectos de clientes, conjuntos de datos industriales, datos SCADA, datos de sensores, datos de producción u otra información operativa confidencial. No debe enviar dicha información a través del sitio web o de Alfred Phi.
3. Datos Personales que Recopilamos
La información que recopilamos depende de cómo interactúe con Entrophi.
3.1 Visitantes del Sitio Web
Cuando visita nuestro sitio web, cierta información técnica puede recopilarse automáticamente. Esto puede incluir información como:
- dirección IP;
- información del navegador y del dispositivo;
- sistema operativo;
- páginas visitadas;
- información aproximada de interacción y uso;
- páginas o fuentes de referencia;
- marcas de tiempo y otra información técnica necesaria para operar y proteger el sitio web.
Utilizamos esta información principalmente para operar, proteger, mantener y mejorar nuestro sitio web y comprender cómo los visitantes interactúan con él.
3.2 Formularios de Contacto
Cuando nos contacta a través de nuestro sitio web, podemos recopilar:
- su nombre;
- su dirección de correo electrónico;
- el contenido de su mensaje;
- información que incluya voluntariamente en su comunicación.
Los envíos del formulario de contacto se envían a nuestro sistema de correo electrónico y también pueden almacenarse en nuestra base de datos PostgreSQL en nuestros servidores.
Utilizamos esta información para responder a su consulta, comunicarnos con usted, evaluar posibles relaciones comerciales y mantener registros de nuestras comunicaciones cuando corresponda.
Por favor, no envíe datos personales sensibles, información confidencial de la empresa, información de clientes, datos industriales, código fuente, credenciales, información de producción u otra información que no desee que Entrophi reciba a través del formulario de contacto.
3.3 Alfred Phi
Alfred Phi es la interfaz de chat de IA de Entrophi basada en el sitio web.
Puede usar Alfred Phi sin crear una cuenta ni proporcionar una dirección de correo electrónico.
Cuando utiliza Alfred Phi, podemos procesar y almacenar:
- los mensajes que envía;
- respuestas generadas por IA;
- información técnica asociada con la interacción;
- información necesaria para operar, proteger y mejorar el servicio.
Los datos del chat se almacenan en los servidores de Entrophi. El historial del chat permanece disponible durante la sesión activa del sitio web. Si cierra el sitio web o finaliza la sesión de otro modo, es posible que el historial del chat ya no esté disponible para usted a través del sitio web.
Alfred Phi utiliza infraestructura de IA de terceros, incluidos servicios proporcionados por Google, para generar respuestas. Por lo tanto, la información enviada a Alfred Phi puede transmitirse al proveedor de servicios correspondiente según sea necesario para prestar el servicio.
Entrophi no utiliza las conversaciones de Alfred Phi ni el contenido del chat enviado por el usuario para entrenar sus modelos de IA.
Dado que Alfred Phi es una interfaz conversacional abierta, debe evitar enviar contraseñas, información de pago, información personal altamente sensible, información comercial confidencial, información técnica de propiedad exclusiva, datos de clientes, datos de procesos industriales u otra información que no desee que sea procesada por un servicio de IA o su infraestructura de soporte.
3.4 Analítica
Utilizamos PostHog para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web y mejorar su usabilidad, funcionalidad y rendimiento.
Dependiendo de la configuración de nuestros servicios de analítica y de sus opciones de privacidad aplicables, se puede procesar información como identificadores técnicos, información del dispositivo, páginas vistas, interacciones y patrones de uso.
La información de analítica se utiliza para fines tales como:
- comprender el uso del sitio web;
- identificar problemas de usabilidad;
- mejorar la funcionalidad del sitio web;
- medir el rendimiento del producto y del sitio web;
- detectar problemas técnicos;
- comprender las tendencias generales de uso.
No utilizamos los datos de analítica para identificar intencionalmente a visitantes individuales con fines no relacionados.
3.5 Futuras Comunicaciones de Boletines y Marketing
En el futuro, podemos introducir boletines, actualizaciones de productos, anuncios u otras comunicaciones comerciales.
Cuando lo exija la legislación aplicable, obtendremos el consentimiento necesario antes de enviar comunicaciones de marketing. Puede retirar su consentimiento o darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Podemos utilizar servicios de terceros de entrega de correo electrónico, marketing o CRM para gestionar estas comunicaciones.
3.6 Contratación
En el futuro, podemos introducir funcionalidades de carrera profesional y contratación.
Si solicita un puesto en Entrophi, podemos recopilar información como:
- nombre e información de contacto;
- currículum vitae;
- formación académica y profesional;
- historial laboral;
- información contenida en su solicitud;
- información que proporcione voluntariamente durante el proceso de contratación.
Utilizamos esta información para evaluar solicitudes, comunicarnos con candidatos, llevar a cabo procesos de contratación y gestionar posibles relaciones laborales.
No utilizaremos la información de contratación para fines no relacionados.
4. Cómo Utilizamos los Datos Personales
Dependiendo del contexto, podemos procesar datos personales para los siguientes fines:
- proporcionar y operar nuestro sitio web y servicios;
- proporcionar Alfred Phi;
- responder a consultas y comunicaciones;
- comunicarnos con clientes potenciales, socios y otros contactos comerciales;
- comprender y mejorar el uso del sitio web;
- mantener la seguridad del sitio web y prevenir el uso indebido;
- diagnosticar problemas técnicos;
- desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios;
- gestionar comunicaciones de boletines y marketing cuando corresponda;
- gestionar procesos de contratación;
- cumplir con obligaciones legales y regulatorias;
- establecer, ejercer o defender derechos y reclamaciones legales.
No vendemos datos personales.
5. Bases Legales para el Tratamiento
Dependiendo de las circunstancias, Entrophi puede procesar datos personales sobre una o más de las siguientes bases legales permitidas por la legislación de protección de datos aplicable:
- ejecución de un contrato o adopción de medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato;
- cumplimiento de obligaciones legales;
- establecimiento, ejercicio o protección de derechos legales;
- intereses legítimos, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales;
- su consentimiento, cuando se requiera.
La base legal aplicable depende de la naturaleza y el contexto de la actividad de tratamiento.
6. Compartir Datos Personales
Solo podemos compartir datos personales cuando sea necesario para los fines descritos en esta Política o cuando la ley lo permita o lo exija de otro modo.
Los destinatarios pueden incluir:
- proveedores de tecnología e infraestructura;
- proveedores de servicios de alojamiento y computación en la nube;
- proveedores de analítica como PostHog;
- proveedores de infraestructura de IA y modelos, incluido Google, cuando sea necesario para operar Alfred Phi;
- proveedores de correo electrónico, comunicación y futuros proveedores de CRM;
- proveedores de servicios de contratación y gestión de candidatos;
- asesores profesionales y proveedores de servicios;
- autoridades gubernamentales, regulatorias o judiciales competentes cuando la ley lo exija.
Se espera que los proveedores de servicios de terceros procesen los datos personales únicamente para fines apropiados y sujetos a los requisitos contractuales, legales y de seguridad aplicables.
No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.
También podemos divulgar o transferir información relevante en relación con una fusión, adquisición, reestructuración, financiación, venta de activos u otra transacción corporativa, cuando la ley lo permita.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de tecnología y servicios pueden procesar datos personales fuera de Turquía.
Cuando los datos personales se transfieran fuera de Turquía, Entrophi aplicará los mecanismos de transferencia y las salvaguardas exigidas por la legislación de protección de datos aplicable.
Dado que los servicios que respaldan nuestro sitio web, analítica y Alfred Phi pueden ser proporcionados por empresas tecnológicas internacionales, su información puede procesarse en países distintos de Turquía cuando esté legalmente permitido y existan las salvaguardas adecuadas.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.
Estas tecnologías pueden utilizarse para fines que incluyen:
- habilitar la funcionalidad esencial del sitio web;
- mantener la seguridad y fiabilidad;
- comprender el uso del sitio web;
- medir el rendimiento;
- mejorar la experiencia del usuario;
- apoyar la analítica.
Algunas cookies pueden ser colocadas o gestionadas por proveedores de servicios de terceros, como proveedores de analítica.
Cuando la legislación aplicable exija el consentimiento para cookies o tecnologías similares no esenciales, solicitaremos ese consentimiento a través del mecanismo apropiado.
También puede controlar o restringir las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar a algunas funcionalidades del sitio web.
9. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración, pérdida o destrucción.
Estas medidas pueden incluir controles de acceso, mecanismos de autenticación, seguridad de infraestructura, monitorización, comunicaciones seguras y procedimientos internos apropiados.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en internet puede garantizarse como completamente seguro. Por lo tanto, debe evitar enviar a través del sitio web información que requiera un nivel de confidencialidad o seguridad superior al que el sitio web está diseñado para proporcionar.
10. Conservación de Datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines para los que fueron recopilados, para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos o proteger nuestros intereses legítimos.
Los períodos de conservación pueden variar según:
- el tipo y la sensibilidad de la información;
- el propósito para el que fue recopilada;
- si existe una relación comercial continua;
- los requisitos legales o regulatorios aplicables;
- los requisitos de seguridad y técnicos.
Cuando los datos personales ya no sean necesarios, tomaremos las medidas apropiadas para eliminarlos, destruirlos o anonimizarlos cuando lo exija la legislación aplicable.
11. Privacidad de los Menores
Nuestro sitio web no está específicamente dirigido a menores, pero los menores pueden acceder a él.
No diseñamos intencionalmente el sitio web para recopilar datos personales de menores con fines no relacionados con la prestación del sitio web.
Si usted es padre, madre o tutor y cree que un menor nos ha proporcionado datos personales sin la autorización adecuada, contáctenos en hello@entrophi.co para que podamos revisar la situación y tomar las medidas apropiadas cuando sea necesario.
12. Sus Derechos
Sujeto a la legislación aplicable, puede tener derechos respecto a sus datos personales, incluido el derecho a:
- saber si sus datos personales están siendo procesados;
- solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales;
- conocer el propósito del tratamiento y si sus datos se utilizan de manera coherente con ese propósito;
- conocer los terceros a quienes se transfieren sus datos personales, en Turquía o en el extranjero;
- solicitar la corrección de datos personales incompletos o inexactos;
- solicitar la eliminación o destrucción de datos personales cuando legalmente proceda;
- solicitar la notificación de las correcciones, eliminaciones o destrucciones relevantes a terceros a quienes se transfirieron los datos, cuando se requiera;
- oponerse a ciertas formas de tratamiento, incluido cierto tratamiento automatizado cuando corresponda;
- solicitar una indemnización por daños derivados de un tratamiento ilícito, cuando corresponda.
Estos derechos corresponden en particular a los derechos previstos en el artículo 11 de la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales.
Puede contactarnos en hello@entrophi.co para ejercer sus derechos aplicables o realizar preguntas sobre nuestro tratamiento de datos personales.
Es posible que necesitemos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de atender determinadas solicitudes.
13. Toma de Decisiones Automatizada
Alfred Phi genera respuestas automáticamente utilizando sistemas de IA. Sin embargo, Entrophi no utiliza Alfred Phi para tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos o significativos de forma similar sobre las personas.
La salida de Alfred Phi no debe tratarse como una decisión profesional, legal, financiera, médica, de seguridad o de ingeniería definitiva.
14. Sitios Web y Servicios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios operados por terceros.
Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios web o servicios de terceros. Sus propias políticas de privacidad y términos pueden aplicarse.
Le recomendamos revisar las prácticas de privacidad de los servicios de terceros antes de proporcionarles datos personales.
15. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías, requisitos legales o prácticas de tratamiento de datos.
Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de "Última actualización" al principio de esta Política.
Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
16. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de tratamiento de datos o sus derechos de privacidad, contáctenos:
Entrophi Danışmanlık ve Teknoloji Sistemleri A.Ş.
Beyoğlu, Estambul, Turquía
Correo electrónico: hello@entrophi.co
Para solicitudes relacionadas con sus datos personales, indique claramente la naturaleza de su solicitud para que podamos procesarla adecuadamente.
Esta Política de Privacidad se aplica a:
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https://www.entrophi.co
Última actualización: 7 de agosto de 2026
Términos de Uso
Última actualización: 7 de agosto de 2026
Aplicable a: https://entrophi.co y https://www.entrophi.co
Estos Términos de Uso ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web operado por Entrophi Danışmanlık ve Teknoloji Sistemleri A.Ş. ("Entrophi", "nosotros" o "nuestro").
Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice el sitio web.
1. Sobre Entrophi
Entrophi es una empresa de ingeniería y tecnología centrada en modelar, controlar y proteger procesos físicos y los sistemas que los operan.
Nuestro sitio web proporciona información sobre Entrophi, nuestra tecnología, investigación, productos y servicios, y puede ofrecer funciones interactivas, incluida nuestra interfaz de chat basada en IA, Alfred Phi.
2. Uso del Sitio Web
Puede utilizar nuestro sitio web para fines lícitos y de conformidad con estos Términos.
Usted se compromete a no:
- utilizar el sitio web para fines ilegales, fraudulentos o maliciosos;
- intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas, infraestructura o datos;
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- introducir malware, código malicioso u otro material dañino;
- intentar eludir controles de seguridad o de acceso;
- utilizar sistemas automatizados para acceder al sitio web de una manera que suponga una carga irrazonable para nuestra infraestructura;
- suplantar a otra persona u organización;
- utilizar el sitio web para infringir los derechos de Entrophi o de cualquier tercero;
- utilizar el sitio web para enviar o transmitir información que no esté autorizado a divulgar.
Podemos restringir o cancelar el acceso al sitio web cuando razonablemente creamos que estos Términos han sido violados o que la seguridad o integridad de nuestros sistemas está en riesgo.
3. Alfred Phi
Alfred Phi es una interfaz conversacional impulsada por IA proporcionada por Entrophi a través de nuestro sitio web.
Alfred Phi genera respuestas utilizando inteligencia artificial e infraestructura de IA de terceros. Sus respuestas se generan automáticamente y pueden contener errores, omisiones, información desactualizada o conclusiones inexactas.
Alfred Phi se ofrece como una interfaz informativa y exploratoria. Su resultado no constituye asesoramiento profesional, incluido asesoramiento legal, financiero, médico, de seguridad, de ingeniería u otro tipo de asesoramiento profesional.
Debe verificar de forma independiente la información obtenida de Alfred Phi antes de confiar en ella, particularmente cuando la información pueda afectar a la seguridad, decisiones financieras, decisiones comerciales, decisiones de ingeniería u otros asuntos relevantes.
Entrophi no garantiza que Alfred Phi siempre vaya a:
- proporcionar información precisa o completa;
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4. Información que Envía a Alfred Phi
Puede utilizar Alfred Phi sin crear una cuenta ni proporcionar una dirección de correo electrónico.
Sin embargo, usted es responsable de la información que elija enviar.
No envíe:
- contraseñas o credenciales de autenticación;
- información de tarjetas de pago o cuentas financieras;
- información comercial confidencial;
- secretos comerciales;
- información de clientes;
- datos personales que no esté autorizado a divulgar;
- datos industriales o de producción;
- datos de SCADA, sensores u operativos;
- código fuente propietario o documentación técnica;
- archivos de proyecto u otros materiales confidenciales.
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Al enviar información a Alfred Phi, usted declara que cuenta con los derechos y la autorización necesarios para proporcionar dicha información para su procesamiento.
La información enviada a Alfred Phi puede ser procesada por Entrophi y por proveedores de infraestructura de IA de terceros según sea necesario para prestar el servicio. Puede encontrar más información en nuestra Política de Privacidad.
Entrophi no utiliza las conversaciones de Alfred Phi ni el contenido del chat enviado por el usuario para entrenar sus modelos de IA.
5. Disponibilidad y Cambios
Podemos modificar, suspender, restringir o descontinuar cualquier parte del sitio web o su funcionalidad en cualquier momento.
Esto puede incluir cambios en:
- el contenido del sitio web;
- las funciones;
- Alfred Phi;
- la disponibilidad;
- las integraciones;
- la infraestructura técnica.
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También podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones u otros cambios que afecten temporalmente a la disponibilidad.
6. Propiedad Intelectual
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- documentación;
- modelos y tecnología relacionada;
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7. Contenido del Usuario
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- infrinja los derechos de propiedad intelectual o privacidad de otra persona;
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Nuestro tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad.
8. Servicios de Terceros
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9. Enlaces Externos
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10. Ausencia de Garantías
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14. Cambios a Estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando.
Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de "Última actualización" al principio de este documento.
Su uso continuado del sitio web después de que una versión actualizada esté disponible constituye la aceptación de los Términos actualizados, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
15. Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Turquía, sin perjuicio de los derechos o protecciones obligatorios que puedan aplicarse conforme a las leyes de su lugar de residencia.
Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos estará sujeta a los tribunales y oficinas de ejecución competentes de Estambul, Turquía, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
16. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre estos Términos o nuestro sitio web, contáctenos:
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Última actualización: 7 de agosto de 2026